Unser Service | Pferdesafari

Unsere Serviceleistungen

Rund um Ihr Abenteuer im Sattel

Wir stehen von Anfang an, also von Ihrem ersten Telefonanruf oder Ihrer Online-Anfrage, bis zur Rückkehr beratend an Ihrer Seite und möchten im gemeinsamen Gespräch die für Sie passende Reitsafari finden. In Notfällen vor Ort sind wir Ihr Ansprechpartner.

Wir sind telefonisch von 9-14 Uhr für Sie da.

Gerne machen wir einen individuellen Telefontermin mit Ihnen außerhalb dieser Zeiten aus, so haben wir die Möglichkeit uns in aller Ruhe mit Ihnen über Ihre Wünsche und Vorstellungen zu unterhalten. Senden Sie uns hierzu gerne Ihren Wunschtermin und Ihre Kontaktdaten.

Unsere Service- und Beratungsleistungen:

○	umfangreiche und auf Sie individuell ausgerichtete Beratung
○	Flugreservierung in Zusammenarbeit mit dem Reisebüro unseres Vertrauens
○	komplette Versicherungsleistungen
○	im Fall eines Unfalls oder Krankheit während Ihrer bei uns gebuchten Reise stehen wir mit unserem Notfallmanagement an Ihrer Seite und helfen Ihnen schnell mit den notwendigen Maßnahmen.
○	wir sind Ihr Ansprechpartner in Deutschland und bieten allen Kunden eine Notfallnummer.
○	wir bieten die komplette Abwicklung der Zahlung über Ihre Kreditkarte.
○	bei uns sind Ihre Reisepreise versichert im Rahmen des gesetzlich vorgeschriebenen Insolvenzschutz.
○	als langjähriger Afrikaexperte wissen wir um die Situation im Zielland und können Ihnen die optimalen Reisewege und Reiseangebote ausarbeiten.
○	vor oder nach einer Reitsafari gestalten wir Ihnen gerne eine Anschlussreise mit Transfer, mit Guide oder auch als Selbstfahrer zu ausgewählten und selbstverständlich auch von uns geprüften Gästehäusern.
○	regelmäßiger Kontakt und wiederkehrende Besuche vor Ort bieten uns die Gelegenheit, Reitfarmen und Gästehäuser immer wieder zu prüfen.
○	ausgewählte Reiseziele von pferdesafari

Alle Reiseziele in unserem Programm wurden sorgfältig ausgewählt und sind für Touristen sicher zu bereisen.

Wir beobachten ständig die aktuellen Informationen des Auswärtigen Amtes und werden entsprechende Reise- und Sicherheitshinweise über das jeweilige Zielgebiet sofort an unsere Kunden weiterleiten.

Die meisten unserer Reitsafaris finden in abgelegenen und unberührten Gebieten statt. Für unsere Kunden wird ein Transfer direkt vom entsprechenden internationalen Flughafen zur Reitsafari organisiert. Deshalb ist es sehr unwahrscheinlich, dass unsere Kunden mit eventuellen Problemen des jeweiligen Reiselandes in Berührung kommen werden.

Sollten Sie bezüglich eines Reiseziels dennoch Bedenken haben, beantworten wir gerne Ihre Fragen.

 